Q 製品を使う前に色々相談したいのですが
LINEやInstagramnにメッセージを頂けましたらご対応させて頂きます。気兼ねなくご相談下さい。
Qクレジットカードの引き落としはいつですか?
A お客さまのクレジットカード契約（締日・引落日サイクル）により異なります。
リモドからは、クレジットカードの承認をお取りした数日後（※）に各クレジットカード会社へ請求データをお送りいたしますので、その後、クレジットカード契約の締め日に従ってお引き落としとなります。お引き落とし日の詳細につきましては、ご契約のクレジットカード窓口までお問合わせください。
Qいつも商品が売り切れなのですがどこで告知していますか?
Aインスタグラムをメインで告知をしております。定期便をご利用頂いているお客様は商品が無くなることがありませんのでオススメしております。
Q定期便の解約はどうすれば宜しいですか?
A解約方法につきましては、totono@shadup.info こちらのメールアドレスにて解約希望と次回受注の5日前までにご連絡をお願い致します。2営業日以内にご連絡をさせて頂きます。
Q定期便のサイクルは変更出来ますか?
はい。可能です。30日45日60日の変更が可能になります。変更方法が分からない場合はお手数ですが、totono@shadup.info こちらのアドレスにご連絡をお願い致します。
Q注文した商品はどれくらいで届きますか?
A3〜7営業日以内でお送り致します。
Q配送業者はどちらですか?
A佐川急便です。